Программного обеспечения

Услуги компьютерного администратора

  • Консультации по вопросам работы с программой
  • Поиск и оперативное устранение ошибок
  • Обновление и настройка программного обеспечения
  • Обучение сотрудников
  • Выезд сотрудника к заказчику
  • Модернизации в зависимости от потребностей компании

Консультации по вопросам работы с программой

Задайте свой вопрос через телефон, электронную почту или HelpDesk, и специалисты ответят

Поиск и оперативное устранение ошибок

Уменьшаем простои в работе с помощью быстрой реакции на инциденты

Обновление и настройка программного обеспечения

Установка обновлений и перенос настроек пользователя программы

Обучение сотрудников

Удаленное обучение пользователей с поставляемой системой

Выезд сотрудника к заказчику

Для диагностики, оптимизации или настройки системы

Модернизации в зависимости от потребностей компании

Компетенции специалистов

Нашими клиентами являются бизнесы среднего и крупного масштаба, поэтому наша команда уже знает, какие инструменты будут необходимы, сколько по времени займет проект и с какими трудностями можно столкнуться в дальнейшем.

Наши преимущества

Минимизируем потери

Максимально уменьшаем время простоя, поиск на решение большинства проблем - 15 минут

Опытные сотрудники

Работаем с 2010 года. Благодаря большому опыту работы наши специалисты могут решать нестандартные задачи

Ответим сразу

В любое время можете написать о проблеме или задаче администратору и получить от него консультацию

Безопасность

Гарантируем, что документы и файлы будут конфиденциальны и не будут удалены

Гарантия

Бесплатная гарантийная поддержка заказчиков в течение первых шести месяцев эксплуатации

Чем аутсорсинг лучше?

  • Единая точка входа для решения всех задач, связанных с обслуживанием ИT
  • Минимизация издержек и быстрое реагирование на инцеденты
  • Доступ к обновлениям и новым ресурсам
  • Четкие сроки на решение задач
  • Предсказуемость расходов на обслуживание
  • Повышение качества обслуживания и гарантии для заказчика
 Аутсорсинг программного обеспечения