Техподдержка телефонии

Зачем нужен ИТ-аутсорсинг?

Сотрудничество с нашей компанией позволит вашей организации снизить издержки на ИТ, а также на содержание непрофильного персонала, максимально эффективно использовать существующую ИТ-инфраструктуру, минимизировать вероятность операционных сбоев, исключить простои, повысить эффективность бизнеса путем передачи функций по обслуживанию всей ИТ-инфраструктуры или отдельных ИТ-услуг специализированной компании. При этом контроль выполнения услуг остается за заказчиком.

Компания "ИТ-Завод" предлагает своим клиентам следующие услуги по внедрению, сопровождению и отладке:

  • ИТ-инфраструктуры.
  • ИТ-решений.
  • Серверов.
  • Компьютерной и офисной техники.
  • Офисной телефонии.
  • Компьютерных сетей.
  • Поддержка сайтов.
  • Программного обеспечения.

Решения компании "ИТ-Завод" помогут вам:

  • Минимизировать количество сбоев вашей системы. В начале каждого проекта по клиентскому обслуживанию компьютерной и любой другой техники, специалисты нашей компании начинают с общего аудита и устранения уязвимых мест, поддерживаемых ИТ-систем, эти меры дают возможность снизить количество сбоев на 50-70%.
  • Выполнять необходимые задачи настолько быстро, насколько это необходимо. Несущественные сбои при ИТ-обслуживании компьютеров устраняются нашими специалистами в течение 20 минут, а 90% проблем "ИТ-Завод" решает не более чем за 1 час.
  • Сохранить беспрерывную работу ИТ-систем. Все соответствующие гарантии качества прописываются в SLA, за нарушение которых предусмотрены штрафные санкции.
  • Работы проводятся квалифицированными специалистами. За счет большего охвата необходимых для выполнения ИТ-задач заказчика, Компания "ИТ-Завод" предлагает вашей компании услуги лучших квалифицированных инженеров.
  • Сократить затраты в два раза. Такой результат становится возможным благодаря автоматизированной оптимизации внутренних процессов и использования стандартов качества управления ИТ-услугами. Таким образом, такая оптимизация приводит к экономии до 50% по сравнению с внутренними ИТ-услугами.
  • Уменьшить разовые инвестиции на четверть. Компания "ИТ-Завод" не только обслуживает компьютерное оборудование заказчика, но и предоставляет такую технику в долгосрочную аренду.
  • Гибко управлять расходами на информационные технологии. Заказчик имеет возможность в любой момент изменить перечень или объем услуг по сервисному и техническому обслуживанию компьютерной техники.

В штате "ИТ-Завод" состоят исключительно квалифицированные и опытные специалисты данной сферы.

Вернуться назад